Algemene voorwaarden

van de vennootschap

Orfeo Office, s.r.o.

met statutaire zetel te Chelčického 95/15

370 01 České Budějovice

identificatienummer: 25176269

ingeschreven in het handelsregister dat wordt bijgehouden door de Regionale Rechtbank in České Budějovice, afdeling C, dossiernummer 7940

voor de verkoop van goederen via de online winkel op het internetadres: https://www.orfeoshop.nl

1. INLEIDENDE BEPALINGEN

1.1. Deze algemene voorwaarden (hierna: de “algemene voorwaarden”) van de vennootschap Orfeo Office, s.r.o., met statutaire zetel te Chelčického 95/15, identificatienummer: 25176269, ingeschreven in het handelsregister dat wordt bijgehouden door de Regionale Rechtbank in České Budějovice, afdeling C, dossiernummer 7940 (hierna: de “verkoper”), regelen overeenkomstig het bepaalde in § 1751 lid 1 van wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek (hierna: het “Burgerlijk Wetboek”), de wederzijdse rechten en verplichtingen van de contractpartijen die ontstaan in verband met of op grond van een koopovereenkomst (hierna: de “koopovereenkomst”) die wordt gesloten tussen de verkoper en een andere natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna: de “koper”) via de internetwinkel van de verkoper. De internetwinkel wordt door de verkoper geëxploiteerd op de website op het internetadres:

https://www.orfeoshop.nl

(hierna: de “website”), en wel via de interface van de website (hierna: de “webinterface van de webshop”).

1.2. De artikelen 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.2 en 8.3 van deze algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op gevallen waarin de koper die voornemens is goederen van de verkoper te kopen, bij het bestellen van goederen handelt in het kader van zijn ondernemingsactiviteit (dus geen consument is).

1.3. Afwijkende bepalingen van deze algemene voorwaarden kunnen in de koopovereenkomst worden overeengekomen. Afwijkende afspraken in de koopovereenkomst hebben voorrang boven de bepalingen van deze algemene voorwaarden.

1.4. De bepalingen van deze algemene voorwaarden vormen een integraal onderdeel van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst en de algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal. De koopovereenkomst kan in de Tsjechische taal worden gesloten.

1.5. De verkoper kan de tekst van deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Deze bepaling laat de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de eerdere versie van de algemene voorwaarden onverlet.

2. GEBRUIKERSACCOUNT

2.1. Op basis van de registratie van de koper op de website kan de koper toegang krijgen tot zijn gebruikersinterface. Vanuit zijn gebruikersinterface kan de koper goederen bestellen (hierna: de “gebruikersaccount”). Indien de webinterface van de webshop dit toelaat, kan de koper goederen ook zonder registratie rechtstreeks via de webinterface van de webshop bestellen.

2.2. Bij registratie op de website en bij het bestellen van goederen is de koper verplicht alle gegevens correct en naar waarheid te verstrekken. De gegevens die in de gebruikersaccount zijn vermeld, moet de koper bij elke wijziging actualiseren. De door de koper in de gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen vermelde gegevens worden door de verkoper als juist beschouwd.

2.3. Toegang tot de gebruikersaccount is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. De koper is verplicht geheimhouding te betrachten met betrekking tot de informatie die noodzakelijk is voor toegang tot zijn gebruikersaccount.

2.4. De koper is niet gerechtigd derden gebruik te laten maken van de gebruikersaccount.

2.5. De verkoper kan de gebruikersaccount opheffen, met name indien de koper zijn gebruikersaccount langer dan 1 jaar niet gebruikt, of indien de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst (inclusief de algemene voorwaarden) schendt.

2.6. De koper erkent dat de gebruikersaccount mogelijk niet onafgebroken beschikbaar is, met name gelet op noodzakelijk onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van de verkoper, respectievelijk noodzakelijk onderhoud van de hardware- en softwareapparatuur van derden.

3. SLUITING VAN DE KOOPOVEREENKOMST

3.1. Alle presentaties van goederen die zijn geplaatst in de webinterface van de webshop zijn van informatieve aard en de verkoper is niet verplicht een koopovereenkomst met betrekking tot deze goederen te sluiten. Het bepaalde in § 1732 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.

3.2. De webinterface van de webshop bevat informatie over de goederen, met inbegrip van de prijzen van de afzonderlijke goederen en de kosten voor het retourneren van goederen indien deze goederen wegens hun aard niet via de gebruikelijke postweg kunnen worden geretourneerd. De prijzen van de goederen zijn inclusief btw en alle daarmee verband houdende kosten. De prijzen van de goederen blijven geldig zolang zij in de webinterface van de webshop worden weergegeven. Door deze bepaling wordt de mogelijkheid van de verkoper om een koopovereenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden niet beperkt.

3.3. De webinterface van de webshop bevat ook informatie over de kosten die samenhangen met verpakking en levering van de goederen. De in de webinterface van de webshop vermelde informatie over de kosten van verpakking en levering van goederen geldt uitsluitend in gevallen waarin de goederen binnen het grondgebied van de EU worden geleverd.

3.4. Voor het bestellen van goederen vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de webshop in. Het bestelformulier bevat met name informatie over:

3.4.1. de bestelde goederen (de koper “plaatst” de bestelde goederen in het elektronische winkelmandje van de webinterface van de webshop),

3.4.2. de wijze van betaling van de koopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste wijze van levering van de bestelde goederen, en

3.4.3. informatie over de kosten die samenhangen met de levering van de goederen (hierna gezamenlijk: de “bestelling”).

3.5. Voor het verzenden van de bestelling aan de verkoper krijgt de koper de mogelijkheid om de gegevens die hij in de bestelling heeft ingevoerd te controleren en te wijzigen, ook met het oog op de mogelijkheid van de koper om fouten die bij het invoeren van gegevens in de bestelling zijn ontstaan vast te stellen en te corrigeren. De koper verzendt de bestelling aan de verkoper door te klikken op de knop “Bindende bestelling verzenden”. De in de bestelling vermelde gegevens worden door de verkoper als juist beschouwd. De verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling onverwijld na ontvangst per e-mail aan het e-mailadres van de koper dat is vermeld in de gebruikersaccount of in de bestelling (hierna: het “e-mailadres van de koper”).

3.6. De verkoper is steeds gerechtigd om, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte verzendkosten), de koper om een aanvullende bevestiging van de bestelling te verzoeken (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).

3.7. De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper ontstaat door de ontvangst van de aanvaarding van de bestelling (acceptatie), die door de verkoper per e-mail aan de koper wordt verzonden naar het e-mailadres van de koper.

3.8. De koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) zijn voor rekening van de koper zelf, waarbij deze kosten niet afwijken van het basistarief.

4. PRIJS VAN DE GOEDEREN EN BETALINGSVOORWAARDEN

4.1. De koper kan de prijs van de goederen en eventuele kosten in verband met de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst aan de verkoper voldoen op de volgende manieren:

contant in de vestiging van de verkoper op het adres Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice;
contant bij levering onder rembours op de plaats die de koper in de bestelling heeft aangegeven;
girale betaling via overschrijving naar de rekening van de verkoper bij Fio banka, a.s.
CZK: 2801913474/2010
IBAN: CZ9720100000002801913474
SWIFT: FIOBCZPPXXX
Fio banka, a.s.
EUR: 2400962048/2010
IBAN: CZ1020100000002400962048
SWIFT: FIOBCZPPXXX
(hierna: de “rekening van de verkoper”)
girale betaling per betaalkaart;
betaling in termijnen met Essox;

4.2. Samen met de koopprijs is de koper ook verplicht de verkoper de kosten te betalen die samenhangen met verpakking en levering van de goederen in het overeengekomen bedrag. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, wordt onder de koopprijs ook verstaan de kosten die samenhangen met de levering van de goederen.

4.3. De verkoper verlangt van de koper geen aanbetaling of andere soortgelijke betaling. Dit laat het bepaalde in artikel 4.6 van deze algemene voorwaarden met betrekking tot de verplichting om de koopprijs van de goederen vooraf te betalen onverlet.

4.4. In geval van contante betaling of betaling onder rembours is de koopprijs verschuldigd bij ontvangst van de goederen. In geval van girale betaling is de koopprijs verschuldigd op het moment van het sluiten van de koopovereenkomst.

4.5. In geval van girale betaling is de koper verplicht de koopprijs van de goederen te betalen onder vermelding van het variabele betalingssymbool. In geval van girale betaling is de verplichting van de koper tot betaling van de koopprijs vervuld op het moment waarop het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.

4.6. De verkoper is gerechtigd, met name in het geval dat de koper geen aanvullende bevestiging van de bestelling verstrekt (artikel 3.6), betaling van de volledige koopprijs te verlangen nog vóór de verzending van de goederen aan de koper. In geval van girale betaling via overschrijving op de rekening van de verkoper of betaling per betaalkaart is de koper verplicht de prijs van de goederen vooraf te betalen. Het bepaalde in § 2119 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing.

4.7. Eventuele kortingen op de prijs van de goederen die de verkoper aan de koper verleent, kunnen niet onderling worden gecombineerd.

4.8. Indien dit gebruikelijk is in het handelsverkeer of indien algemeen bindende wettelijke voorschriften dit bepalen, stelt de verkoper met betrekking tot betalingen op grond van de koopovereenkomst een fiscaal document – factuur – op voor de koper. De verkoper is btw-plichtig. De verkoper stelt het fiscale document – de factuur – op voor de koper na betaling van de prijs van de goederen en verzendt deze in elektronische vorm naar het e-mailadres van de koper of in papieren vorm samen met de goederen, volgens de instructies van de koper.

4.9. Bij aankoop op een EU-btw-nummer zonder btw voor export dient u te handelen volgens de voorwaarden op https://www.orfeoshop.nl

5. HERROEPING VAN DE KOOPOVEREENKOMST

5.1. De koper erkent dat het op grond van § 1837 van het Burgerlijk Wetboek onder meer niet mogelijk is om de koopovereenkomst te herroepen bij levering van goederen die naar wens van de koper of voor zijn persoon zijn aangepast, bij levering van goederen die snel bederven, evenals goederen die na levering onherroepelijk met andere goederen zijn vermengd, bij levering van goederen in een verzegelde verpakking die door de consument uit de verpakking zijn gehaald en die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, en bij levering van audio- of video-opnamen of computerprogramma’s indien de originele verpakking is verbroken.

5.2. Indien het geen geval betreft als bedoeld in artikel 5.1 of een ander geval waarin de koopovereenkomst niet kan worden herroepen, heeft de koper overeenkomstig § 1829 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek het recht om de koopovereenkomst te herroepen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de goederen, waarbij, indien het onderwerp van de koopovereenkomst uit meerdere soorten goederen of levering van meerdere delen bestaat, deze termijn ingaat op de dag van ontvangst van de laatste levering van goederen. De herroeping van de koopovereenkomst moet binnen de in de voorgaande zin genoemde termijn aan de verkoper worden verzonden. Voor de herroeping van de koopovereenkomst kan de koper gebruikmaken van het modelformulier dat door de verkoper wordt verstrekt en dat als bijlage bij deze algemene voorwaarden is opgenomen. De koper kan de herroeping van de koopovereenkomst onder meer verzenden naar het adres van de vestiging van de verkoper of naar het e-mailadres van de verkoper info@orfeoshop.com

5.3. In geval van herroeping van de koopovereenkomst overeenkomstig artikel 5.2 van deze algemene voorwaarden wordt de koopovereenkomst vanaf het begin ontbonden. De goederen moeten binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de overeenkomst aan de verkoper worden teruggestuurd. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, draagt de koper de kosten die samenhangen met het terugzenden van de goederen aan de verkoper, ook indien de goederen vanwege hun aard niet via de gebruikelijke postweg kunnen worden teruggestuurd.

5.4. In geval van herroeping van de overeenkomst overeenkomstig artikel 5.2 van deze algemene voorwaarden zal de verkoper de van de koper ontvangen geldmiddelen binnen veertien (14) dagen na de herroeping van de koopovereenkomst door de koper terugbetalen, en wel op dezelfde wijze als waarop de verkoper deze van de koper heeft ontvangen. De verkoper is eveneens gerechtigd de door de koper verrichte prestatie reeds bij de teruggave van de goederen door de koper of op andere wijze terug te betalen, mits de koper daarmee instemt en hierdoor voor de koper geen extra kosten ontstaan. Indien de koper de koopovereenkomst herroept, is de verkoper niet verplicht de ontvangen geldmiddelen aan de koper terug te betalen voordat de koper de goederen aan de verkoper heeft teruggegeven of heeft aangetoond dat hij de goederen aan de verkoper heeft verzonden. Indien de consument een andere dan de goedkoopste door de ondernemer aangeboden wijze van levering heeft gekozen, vergoedt de ondernemer aan de consument de leveringskosten ter hoogte van de goedkoopste aangeboden wijze van levering.

5.5. De verkoper is gerechtigd een vordering tot schadevergoeding wegens aan de goederen ontstane schade eenzijdig te verrekenen met de vordering van de koper op terugbetaling van de koopprijs.

5.6. Tot het moment van ontvangst van de goederen door de koper is de verkoper gerechtigd de koopovereenkomst te allen tijde te herroepen. In dat geval betaalt de verkoper de koopprijs onverwijld terug aan de koper, giraal op een door de koper aangewezen rekening.

5.7. Indien samen met de goederen een geschenk aan de koper wordt verstrekt, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de verkoper en de koper gesloten onder de ontbindende voorwaarde dat, indien de koper de koopovereenkomst herroept, de schenkingsovereenkomst met betrekking tot een dergelijk geschenk haar werking verliest en de koper verplicht is samen met de goederen ook het verstrekte geschenk aan de verkoper terug te geven.

5.8. Een rechtspersoon heeft niet automatisch het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen indien hij de overeenkomst met een andere rechtspersoon heeft gesloten. Dit recht is voorbehouden aan consumenten, dat wil zeggen personen die handelen buiten het kader van hun ondernemingsactiviteit.

5.9. Op grond van wet nr. 89/2012 Coll. en § 2118, volgens welke de koper de zaak betaalt en in ontvangst neemt, kan bij niet-afgehaalde zendingen een contractuele boete van 200 CZK worden gevorderd. Door het niet afhalen van de zending wordt de overeenkomst namelijk niet ontbonden en ontstaan er voor de verkoper kosten.

6.0. In geval van herroeping van de koopovereenkomst overeenkomstig artikel 5.2 van deze algemene voorwaarden is de koper gerechtigd de goederen op elke wijze van transport terug te sturen, echter steeds uitsluitend naar het adres van de verkoper zoals vermeld in de Contacten.

6. VERVOER EN LEVERING VAN GOEDEREN

6.1. Indien de wijze van vervoer is overeengekomen op basis van een bijzonder verzoek van de koper, draagt de koper het risico en eventuele bijkomende kosten die met deze wijze van vervoer samenhangen.

6.2. Indien de verkoper volgens de koopovereenkomst verplicht is de goederen te leveren op de plaats die door de koper in de bestelling is aangegeven, is de koper verplicht de goederen bij levering in ontvangst te nemen.

6.3. Indien de goederen om redenen aan de zijde van de koper herhaaldelijk of op een andere wijze dan in de bestelling vermeld moeten worden geleverd, is de koper verplicht de kosten te vergoeden die samenhangen met de herhaalde levering van de goederen, respectievelijk de kosten die samenhangen met een andere wijze van levering.

6.4. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht de ongeschonden staat van de verpakking van de goederen te controleren en in geval van enige gebreken dit onmiddellijk aan de vervoerder te melden. Indien een beschadiging van de verpakking wordt vastgesteld die wijst op onbevoegde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending niet van de vervoerder in ontvangst te nemen.

6.5. Verdere rechten en verplichtingen van de partijen bij het vervoer van goederen kunnen worden geregeld in bijzondere leveringsvoorwaarden van de verkoper, indien deze door de verkoper zijn uitgevaardigd.

6.6. Door het bevestigen van de bestelling stemt de klant in met de vervoersvoorwaarden en met een eventuele klacht over het vervoer in geval van beschadiging van de goederen tijdens het vervoer. Ga in geval van beschadiging van de goederen tijdens het vervoer als volgt te werk:

DE BESCHADIGING IS ZICHTBAAR VÓÓR ONTVANGST VAN DE ZENDING
Controleer bij ontvangst van de zending de staat van de verpakking, met name of deze op enigerlei wijze beschadigd is of met een andere tape is gerepareerd. Indien de verpakking gebreken vertoont (bijv. kleine vervormingen), moet een schriftelijk voorbehoud worden gemaakt op de vrachtbrief van de chauffeur van de pakketdienst PPL. In geval van duidelijke beschadigingen of grotere vervormingen dient u de zending te weigeren en ons onmiddellijk te informeren via e-mail op info@prodejkavy.cz of telefonisch op +420 734 215 588, zodat wij de verdere afhandeling van de klacht kunnen afspreken.

IK HEB DE BESCHADIGING PAS NA ONTVANGST VAN DE ZENDING VASTGESTELD
Indien u de zending in ontvangst neemt en later beschadiging of verlies van de inhoud vaststelt, neem dan contact op met de klantenlijn van PPL via +420225331500 of 840 775 775, dan wel via het klachtenformulier van PPL HIER, en meld de klacht over het vervoer samen met het zendingnummer (te vinden op het etiket onder de barcode) aan een medewerker van de pakketdienst PPL. Stel het melden van de klacht niet uit; voor een positieve afhandeling moet deze uiterlijk binnen 3 werkdagen worden gemeld. Maak een fotodocumentatie van de beschadigde goederen en bewaar alstublieft de verpakking van de zending (de pakketdienst PPL zal deze in sommige gevallen nodig hebben voor een succesvolle afhandeling van de klacht). Nadat de schade bij de pakketdienst PPL is geregistreerd, neemt deze contact met ons op en zullen wij de klacht gezamenlijk zo spoedig mogelijk afhandelen.

7. RECHTEN BIJ GEBREKKIGE NAKOMING

7.1. De rechten en verplichtingen van de contractpartijen met betrekking tot rechten bij gebrekkige nakoming worden beheerst door de relevante algemeen bindende wettelijke voorschriften (met name de bepalingen van §§ 1914 tot 1925, §§ 2099 tot 2117 en §§ 2161 tot 2174 van het Burgerlijk Wetboek).

7.2. De verkoper staat er jegens de koper voor in dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. In het bijzonder staat de verkoper er jegens de koper voor in dat op het moment waarop de koper de goederen heeft ontvangen:

7.2.1. de goederen de eigenschappen hebben die partijen zijn overeengekomen, en indien een dergelijke afspraak ontbreekt, de eigenschappen hebben die door de verkoper of de fabrikant zijn beschreven of die de koper op grond van de aard van de goederen en op basis van de door hen gevoerde reclame mocht verwachten,

7.2.2. de goederen geschikt zijn voor het doel dat de verkoper voor het gebruik ervan aangeeft of waarvoor goederen van die soort gewoonlijk worden gebruikt,

7.2.3. de goederen qua kwaliteit of uitvoering overeenkomen met het overeengekomen monster of model, indien de kwaliteit of uitvoering aan de hand van het overeengekomen monster of model werd bepaald,

7.2.4. de goederen zich in de juiste hoeveelheid, maat of gewicht bevinden, en

7.2.5. de goederen voldoen aan de eisen van de wettelijke voorschriften.

7.3. De in artikel 7.2 van deze algemene voorwaarden genoemde bepalingen zijn niet van toepassing op goederen die tegen een lagere prijs zijn verkocht wegens een gebrek waarvoor de lagere prijs is overeengekomen, op slijtage van goederen veroorzaakt door normaal gebruik, op gebruikte goederen voor een gebrek dat overeenkomt met de mate van gebruik of slijtage die de goederen bij ontvangst door de koper hadden, of indien dit voortvloeit uit de aard van de goederen.

7.4. Indien een gebrek zich binnen zes maanden na ontvangst openbaart, wordt aangenomen dat de goederen reeds bij ontvangst gebrekkig waren. De koper is gerechtigd een recht uit een gebrek in te roepen dat zich bij consumptiegoederen voordoet binnen vierentwintig maanden na ontvangst.

7.5. Rechten uit gebrekkige nakoming worden door de koper uitgeoefend bij de verkoper op het adres van diens vestiging waar het, gelet op het assortiment van de verkochte goederen, mogelijk is klachten in behandeling te nemen, eventueel ook op de zetel of plaats van onderneming. Als moment van het indienen van de klacht geldt het moment waarop de verkoper de door de koper gereclameerde goederen heeft ontvangen.

7.6. Verdere rechten en verplichtingen van de partijen in verband met de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken kunnen worden geregeld in het klachtenreglement van de verkoper.

8. OVERIGE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE CONTRACTPARTIJEN

8.1. De koper verkrijgt het eigendomsrecht op de goederen door volledige betaling van de koopprijs van de goederen.

8.2. De verkoper is jegens de koper niet gebonden aan enige gedragscodes in de zin van § 1826 lid 1 onder e) van het Burgerlijk Wetboek.

8.3. Voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen uit de koopovereenkomst is de Tsjechische Handelsinspectie bevoegd, IČ: 00020869, met zetel te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag.

8.4. De verkoper is op grond van een handelsvergunning gerechtigd goederen te verkopen. Toezicht op de handelsvergunning wordt binnen zijn bevoegdheid uitgeoefend door de bevoegde handelsinstantie. Toezicht op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens wordt uitgeoefend door de Autoriteit voor de Bescherming van Persoonsgegevens. De Tsjechische Handelsinspectie oefent binnen de vastgestelde reikwijdte onder meer toezicht uit op de naleving van wet nr. 634/1992 Coll. inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd.

8.5. De koper aanvaardt hierbij het risico van gewijzigde omstandigheden in de zin van § 1765 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

9. BESCHERMING EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

9.1. De onderneming Orfeo Office s.r.o. handelt bij de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) nr. 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (algemene verordening gegevensbescherming), wet nr. 101/2000 Coll. inzake de bescherming van persoonsgegevens en de wet die deze wet ter uitvoering van bovengenoemde verordening vervangt, wet nr. 480/2004 Coll. inzake bepaalde diensten van de informatiemaatschappij, wet nr. 127/2005 Coll. inzake elektronische communicatie en andere rechtsvoorschriften die de bescherming van persoonsgegevens regelen.

9.2. Voor de registratie van de gebruiker is de onderneming Orfeo Office s.r.o. gerechtigd persoonsgegevens van de gebruiker te verwerken, of persoonsgegevens die door de gebruiker bij registratie zijn verstrekt of ingevoerd (met name contactgegevens).

9.3. Een dergelijke verwerking van persoonsgegevens is rechtmatig, aangezien zij noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst op grond waarvan Orfeo Office s.r.o. de registratiedienst verleent en waarbij de gebruiker als betrokkene partij is.

9.4. In concrete gevallen kan Orfeo Office s.r.o. persoonsgegevens verwerken buiten de reikwijdte van artikelen 9.2 en 9.3 van deze voorwaarden voor een concreet doel ter bescherming van de gerechtvaardigde belangen van Orfeo Office s.r.o. of derden (bijv. het belang bij een veilige werking van de dienst), overeenkomstig de wettelijke vereisten voor de verwerking van persoonsgegevens.

9.5. Indien de gebruiker persoonsgegevens van andere natuurlijke personen aan Orfeo Office s.r.o. heeft verstrekt of zal verstrekken, is de gebruiker verplicht deze natuurlijke personen te informeren over de verwerking van persoonsgegevens en aldus de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens te waarborgen. In het tegenovergestelde geval is de gebruiker tegenover Orfeo Office s.r.o. aansprakelijk voor de veroorzaakte schade.

9.6. Nadere informatie over de omgang met persoonsgegevens is te vinden op de website van Orfeo Office s.r.o., zie hieronder:

Toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens (AVG/GDPR) vindt u op onze website https://www.orfeoshop.nl

De verklaring inzake de bescherming van persoonsgegevens vindt u op https://www.orfeoshop.nl

10. VERZENDING VAN COMMERCIËLE MEDEDELINGEN EN OPSLAG VAN COOKIES

10.1. De koper stemt in met het verzenden van informatie met betrekking tot de goederen, diensten of onderneming van de verkoper naar het e-mailadres van de koper en stemt er verder mee in dat de verkoper commerciële mededelingen naar het e-mailadres van de koper verzendt.

10.2. De koper stemt in met de opslag van zogeheten cookies op zijn computer. Indien het mogelijk is een aankoop op de website te doen en de verplichtingen van de verkoper uit de koopovereenkomst na te komen zonder dat zogeheten cookies op de computer van de koper worden opgeslagen, kan de koper de in de vorige zin bedoelde toestemming te allen tijde intrekken.

11. BEZORGING

11.1. Aan de koper kan worden bezorgd op het e-mailadres van de koper.

12. SLOTBEPALINGEN

12.1. Indien de door de koopovereenkomst ontstane verhouding een internationaal (buitenlands) element bevat, komen de partijen overeen dat de verhouding wordt beheerst door Tsjechisch recht. Hiermee worden de rechten van de consument die voortvloeien uit algemeen bindende wettelijke voorschriften niet aangetast.

12.2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, treedt in de plaats van de ongeldige bepaling een bepaling die qua betekenis zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

12.3. De koopovereenkomst inclusief de algemene voorwaarden wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk.

12.4. De bijlage bij de bevestigingsmail van de bestelling bestaat uit een modelformulier voor herroeping van de koopovereenkomst en informatie daarover.

12.5. Contactgegevens van de verkoper: correspondentieadres Chelčického 95/13A, 370 01 České Budějovice, e-mailadres info@orfeoshop.com