Wij beschouwen de beveiliging van persoonsgegevens, klantenaccounts en informatiesystemen als een belangrijk onderdeel van de werking van de webwinkel https://www.orfeoshop.nl.
Orfeo Office, s.r.o. neemt passende technische en organisatorische maatregelen die zijn afgestemd op de aard van de verwerkte gegevens, de gebruikte systemen en de mogelijke beveiligingsrisico’s.
Ons doel is met name de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de verwerkte gegevens te beschermen en het risico op onbevoegde toegang, verlies, wijziging, misbruik of ongeoorloofde openbaarmaking van gegevens te beperken.
De communicatie tussen de gebruiker en de webwinkel https://www.orfeoshop.nl is beveiligd via een versleutelde HTTPS/TLS-verbinding.
Toegang tot administratiesystemen en persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van hun arbeids- of contractuele verplichtingen.
Wij gebruiken passende technische en organisatorische maatregelen die met name gericht zijn op de bescherming van gebruikersaccounts, bestellingen, klantcommunicatie en andere gegevens die bij de werking van de webwinkel worden verwerkt.
Wij passen onze beveiligingsmaatregelen voortdurend aan de ontwikkeling van de gebruikte technologieën, de aard van de verwerking en de geïdentificeerde risico’s aan.
Gebruikers zijn verplicht hun toegangsgegevens tot hun klantenaccount te beschermen en hun wachtwoord niet aan derden bekend te maken.
Wij raden aan een voldoende sterk en uniek wachtwoord te gebruiken dat niet tegelijkertijd voor andere diensten wordt gebruikt.
Als u vermoedt dat onbevoegde toegang tot uw account heeft plaatsgevonden, raden wij aan uw wachtwoord onmiddellijk te wijzigen en contact met ons op te nemen.
Orfeo Office, s.r.o. vraagt klanten nooit om hun wachtwoord per e-mail toe te sturen.
Online betalingen worden verwerkt via een externe betaaldienstverlener.
Volledige betaalkaartgegevens worden niet opgeslagen in de systemen van https://www.orfeoshop.nl.
Bij een online betaling worden de gegevens rechtstreeks ingevoerd in de beveiligde omgeving van de betreffende betaaldienstverlener.
Alleen bevoegde personen en contractuele partners hebben toegang tot persoonsgegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.
Gegevens kunnen met name toegankelijk worden gemaakt voor aanbieders van IT-diensten, betaaldiensten, vervoerders, accountants en andere verwerkers of ontvangers die in onze Privacyverklaring worden genoemd.
Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en aan wie deze kunnen worden verstrekt, vindt u in onze Privacyverklaring.
Voor zover dit passend is gezien de aard van de gebruikte systemen, nemen wij maatregelen die gericht zijn op het behoud van de beschikbaarheid van gegevens en de mogelijkheid om de werking te herstellen in geval van een technische storing of beveiligingsincident.
Wij maken geen specifieke technische procedures of beveiligingsconfiguraties openbaar wanneer de openbaarmaking daarvan het beveiligingsniveau van onze systemen zou kunnen verminderen.
Wanneer wij een beveiligingsincident vaststellen, beoordelen wij de aard, omvang en mogelijke gevolgen ervan.
Wanneer een inbreuk in verband met persoonsgegevens waarschijnlijk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, handelen wij overeenkomstig de AVG en melden wij het incident, indien van toepassing, aan de Tsjechische autoriteit voor gegevensbescherming.
Indien de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de betrokken personen, informeren wij hen in de gevallen en op de wijze die door de wetgeving zijn voorgeschreven.
De Tsjechische autoriteit voor gegevensbescherming bevestigt dat een inbreuk in verband met persoonsgegevens bijvoorbeeld ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking van gegevens kan omvatten en dat risicovolle incidenten onder de meldingsverplichtingen van de AVG vallen.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Als u van mening bent dat u in de webwinkel https://www.orfeoshop.nl een beveiligingslek, kwetsbaarheid of ander beveiligingsprobleem hebt ontdekt, neem dan contact met ons op via:
info@orfeoshop.com
Vermeld in uw bericht:
het adres van de pagina of het systeem waarop het probleem betrekking heeft,
een korte beschrijving van het vastgestelde probleem,
de stappen waarmee het probleem kan worden gereproduceerd, indien mogelijk,
en een contact-e-mailadres voor het geval aanvullende informatie nodig is.
Wij verzoeken u bij het controleren van een mogelijk beveiligingsprobleem geen handelingen uit te voeren die kunnen leiden tot ongeoorloofde toegang tot gegevens van anderen, wijziging of verwijdering daarvan, verstoring van de werking van diensten of enige andere inbreuk op de rechten van derden.
Wij beoordelen beveiligingsmeldingen en nemen passende maatregelen afhankelijk van de aard van het gemelde probleem.
Wij raden aan alert te zijn op frauduleuze e-mails, sms-berichten en valse websites die zich kunnen voordoen als ProdejKavy.cz, vervoerders of betaaldienstverleners.
Klik bij twijfel niet op verdachte links en verstrek geen toegangswachtwoorden of volledige betaalkaartgegevens.
U kunt de authenticiteit van communicatie controleren via onze officiële contactgegevens.
Geen enkel informatiesysteem kan als absoluut veilig worden beschouwd.
Orfeo Office, s.r.o. kan daarom niet garanderen dat zich nooit een technische storing of beveiligingsincident zal voordoen. Wij verbinden ons er echter toe passende maatregelen te nemen die aansluiten bij de bekende risico’s en bij een vastgesteld incident zonder onnodige vertraging te handelen.
Orfeo Office, s.r.o.
Statutaire zetel:
Chelčického 95/15
370 01 České Budějovice
Tsjechië
Contactadres:
Chelčického 95/13A
370 01 České Budějovice
Tsjechië
IČO: 25176269
DIČ: CZ25176269
E-mail: info@orfeoshop.com
Telefoon: +420 734 215 588
Website: https://www.orfeoshop.nl
